Euer Kundenservice während des Lockdowns

Trotz der Lockdown-Verlängerung sind wir natürlich weiterhin für euch hier und arbeiten so geschützt wie nur möglich. Wir machen es euch wie gewohnt kuschelig warm und hell, falls euch das Kerzenlicht mal nicht ausreicht. Benötigt ihr einen persönlichen Ansprechpartner, sind wir selbstverständlich telefonisch unter 0208 / 4501 333, per E-Mail oder Kontaktformular sowie via Facebook-Chat für euch erreichbar. Wir antworten euch während unserer regulären Servicezeiten von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 18:00 Uhr bzw. am Freitag bis 16:00 Uhr.

Wollt ihr nur etwas abgeben und nicht per Post senden, werft es einfach am Haupttor in unseren Briefkasten. Er wird an Werktagen täglich geleert. Solltet ihr uns zum Jahresende euren Zählerstand mitteilen wollen, könnt ihr dies problemlos selbst im Kundenportal erledigen.

Bleibt, wenn möglich, zu Hause und vor allem bleibt gesund! Gemeinsam schaffen wir das!