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Click & Meet – jetzt digital!

Ab sofort könnt ihr uns virtuell treffen – via Facebook-Chat oder Videoberatung. Vereinbare hier direkt einen Termin.

Wir sind für dich da – gerne auch persönlich

medl-Kundenservice

Bei uns erwartet dich immer ein kompetenter Ansprechpartner. Unsere Mitarbeiter helfen dir schnell und unkompliziert weiter. Ruf einfach an oder komm’ direkt vorbei. Wir freuen uns auf deinen Besuch!

Standort
Burgstraße 1
45476 Mülheim an der Ruhr

Öffnungszeiten
Mo. – Do. 08:00 – 18:00 Uhr
Fr. 08:00 – 16:00 Uhr

Kundenservice

Click & Meet – jetzt digital!

Triff deinen medl-Kundenservice online!

Während unserer Servicezeiten persönlich mit deinem Kundenservice sprechen – das geht auch digital mit einer Videoberatung.

Füll einfach das Formular aus und schicke uns eine Terminanfrage. Zu umständlich? Dann ruf uns unter 0208 4501 333 an, schreib eine E-Mail an service@medl.de oder – noch viel einfacher: Chatte mit uns über Facebook!

Egal, über welchen Kanal du uns kontaktierst: Wir freuen uns auf dich!

Deine Vorteile

  • kontaktlos und sicher
  • bequem von zu Hause aus oder von unterwegs
  • einfach anzuwenden – mit PC, Laptop, Tablet oder Smartphone

Click – so geht’s:

  • Fülle die Pflichtfelder aus.
  • Wähle ein Anliegen, ein Datum, das mindestens 1 Tag in der Zukunft liegt, und eine Uhrzeit aus.
  • Nach Klick auf Senden erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
  • Wir prüfen deine Terminanfrage und schicken dir eine Bestätigung per E-Mail.
  • Gibt es eine Überschneidung, rufen wir dich an.
  • Noch Fragen? Dann ruf an!

Meet Digital – so läuft’s:

  • Halte deine Unterlagen bereit, wenn notwendig.
  • Klicke auf den Link in der Bestätigungsmail.
  • Im sich öffnenden Fenster gibt es zwei Möglichkeiten teilzunehmen. Wähle „Über das Internet teilnehmen“. ACHTUNG: Du musst Microsoft Edge oder Chrome als Browser nutzen.
    Mit einem Mobilgerät benötigst du die MS Teams-App, die du dir problemlos aus dem Store herunterladen kannst.
  • Trag deinen Namen ein.
  • Gib dein Mikro und deine Kamera frei, wenn es nicht voreingestellt ist.
  • Klicke auf „Teilnehmen“.

Hast du Probleme beim Öffnen der Videokonferenz? Oder wird es später bzw. du schaffst es nicht zum vereinbarten Zeitpunkt? Ruf so schnell wie möglich an und wir machen einen alternativen Termin aus oder klären, ob es trotzdem passt.
Jemand anders übernimmt den Termin für dich? Sag bitte vorher Bescheid.

    Bitte wähle einen Tag aus, der mindestens 1 Tag in der Zukunft liegt. Bitte beachte, dass wir freitags um 16:00 Uhr schließen. Der letztmögliche Termin ist somit um 15:30 Uhr möglich.

    * Ich habe die Datenschutzinformation** zur Kenntnis genommen und bin mit der dort beschriebenen Verwendung meiner Daten einverstanden.

    * Pflichtfelder
    ** Für die hier vereinbarte Videoberatung nutzen wir den Videokonferenzdienst „Microsoft Teams“ (MS Teams). Dazu werden Stream-Daten wie Bild-, Ton- und Textdaten, sowie Profildaten, wie z.B. der Name und die E-Mail-Adresse an Microsoft übertragen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten in Bezug auf den Dienst MS Teams ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f DSGVO.
    Weitere Informationen dazu findest du in den Datenschutzhinweisen von Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
    Mit dem Klick auf „Senden“ erteilst du uns deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten zu den o.g. Zwecken im Rahmen von MS Teams. Du kannst deine Einverständniserklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Widerrufserklärung ist an service@medl.de zu senden. Weitere Informationen unserer Datenverarbeitung findest du auf unserer Datenschutz-Seite.
    Solltest du nicht einverstanden sein, kontaktiere uns gerne auf den gewohnten Wegen – Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder Facebook-Chat. Die Kontakte findest du auf dieser Seite.

    Anfahrt

    …mit dem Auto…

    …aus der Innenstadt

    Fahrt ihr über die Friedrich-Ebert-Straße/B223 und an der Thyssen-Brücke geradeaus, seht ihr linksseitig schon unser Gebäude. Folgt der Moritzstraße und biegt an der ersten Ampel links auf die Burgstraße.

    …von A40 Abfahrt Mülheim an der Ruhr (15)

    Folgt der Friesenstraße Richtung Innenstadt und fahrt geradeaus weiter auf die Moritzstraße. Biegt dann rechts in die Burgstraße ab.
    Achtet darauf, dass ihr unser Logo seht; es gibt mehrerer Einfahrten zur Burgstraße!

    …mit dem ÖPNV

    Die Bus-Linie 128 hält direkt vor unserer Tür. Von der Haltestelle “medl” sind es nur noch wenige Schritte.

    …mit dem Fahrrad

    In der Nähe des Ruhrtalweges gelegen erreicht ihr uns auch problemlos per Rad. An der Abbiegung Styrumer Schloßweg – Styrumer Brücke einfach geradeaus, wenn ihr aus der Innenstadtrichtung kommt, oder links fahren, wenn ihr aus Richtung Oberhausen kommt.
    Ihr fahrt dann direkt hinter unserem Gebäude her.

    Google Maps

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    medl GmbH

    Burgstr. 1
    45476 Mülheim an der Ruhr
    0208 451 0

    Kontaktformular

    Wir freuen uns auf deine Nachricht.

    Datenschutz **

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    **Die Nutzung des Kontaktformulars ist freiwillig. medl verarbeitet Ihre oben genannten Daten zur Abwicklung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage über das online Kontaktformular nicht beantworten (Pflichtfeld). Weitere Informationen zum Datenschutz bei medl finden Sie unter www.medl.de/Datenschutz.

    Pressekontakt

    Du bist Medienvertreter und benötigst fundierte Hintergrundinformationen über unser Unternehmen, über aktuelle medl-Projekte oder unsere Angebote? Dann vermitteln wir dir gerne die passenden Ansprechpartner, die dich bei deiner Recherche unterstützen. Schreib uns einfach eine E-Mail.

    Unser Pressekontakt

    Wenn noch watt is -

    meldeste dich einfach:

    Mandy Braun
    Teamleiterin Kundenservice

    Nadine Beyer-Klostermann
     

    Funda Cevik
     

    Deniz Dirik
     
    Lucca Klein
     

    Helen Schuhmacher
     

    Manfred Thiemann
     
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    Energiewende – ein Schlagwort!

    Energiewende steht für die Erzeugung und dem Einsetzen von umweltschonenden, alternativen Energiearten. Zentral sind dabei die so genannten Erneuerbaren Energien, gewonnen aus Wind und Sonne sowie, der Vollständigkeit halber zu nennen, Wasser. Diese Ressourcen sind im Gegensatz zu den fossilen Energieträgern unendlich. Unter Verwendung von sauberen Brennstoffen ist der Einsatz von Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen (KWK) nicht zu vergessen.

    Wallbe Eco 2.0 s

    Leistung: 11 kW

    • Festangeschlagenes Kabel (5m)
    • keine Freigabemöglichkeit
    • Kabelhalter (inkl.)

    499 brutto

    Wallbe Eco 2.0

    Leistung: 11 kW (22 kW gegen Aufpreis)

    • Typ 2 Dose * (22 kW: nur mit festangelegtem Kabel)
    • Freigabe per Schlüsselschalter oder Taster (inkl.)
    • Kabelhalter (inkl.)

    879 brutto

    Innogy professional

    Leistung: Bis 22kW (drosselbar)

    • Typ 2 Dose *
    • Freigabe per App, RFID
    • Kein Kabelhalter (Kabel wird über die Box gelegt)
    • Eichrechtskonformer Zähler **
    • Internetfähig (WLAN, LAN)

    1.429 brutto

    ePoleDuo professional (Ladesäule)

    Leistung: 2x 22kW (drosselbar)

    • Typ 2 Dose *
    • Freigabe per App, RFID
    • Kabelhalter **
    • Eichrechtskonformer Zähler **
    • Internetfähig (WLAN, LAN)

    3.869 brutto

    * festangeschlagenes Kabel gegen Aufpreis
    ** gegen Aufpreis

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    Grünstrom

    Unser Strom ist ökologisch und regional produziert

    Als unser Stromkunde erhältst du 100% Ökostrom. Den Strom bekommen wir unter anderem aus unseren eigenen Anlagen. Wir betreiben mehrere Blockheizkraftwerke mit Biomethan und erzeugen somit gleichzeitig Wärme und Ökostrom. Zu unseren Anlagen gehören auch noch mehrere Photovoltaik-Anlagen und das Windrad am Styrumer Ruhrbogen.

    Stromkunden von medl werden zu 100% mit Ökostrom aus erneuerbaren Energien, gemäß vertraglicher Vereinbarungen, beliefert. Zusätzlich haben medl Kunden für 39,7 % (2019) ihrer Liefermenge EEG-Umlage gezahlt und fördern damit den Ausbau erneuerbarer Energien.

    Unser Bonus für dich:

    Du bist zwischen 18 und 30 Jahre alt und hast dich für Grünstrom und/oder Erdgas von medl entschieden? Das lohnt sich gleich doppelt, denn wir versorgen dich nicht nur mit umweltfreundlicher Energie, sondern legen auch noch eine attraktive Prämie oben drauf:

    Freu dich über einen 30-€-Gutschein für Netflix, Spotify oder Amazon. Alternativ spendieren wir zwei Kisten Mölmsch Bier – du hast die freie Wahl!