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Warnung vor Betrügern!

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In den letzten Wochen häufen sich die Berichte unserer Kunden, dass es vermehrt zu Anrufen dubioser Bankberater, Energiedienstleister oder gar von uns kommt. Zeit zu warnen und aufzuklären!

Unseriöse Werbeanrufe

Momentan geben sich die Anrufer als medl-Mitarbeiter aus und wollen mit euch gemeinsam euren Tarif überprüfen. Oder: Sie behaupten, dass eure Jahresverbrauchsabrechnung fehlerhaft sei. Auch möglich: Sie sind von irgendeinem anderen Energiedienstleister.
Unter diesen oder auch noch anderen Vorwänden werdet ihr nach Preisen, Abschlagshöhe und Zählernummer gefragt. Etwas, was wir nicht machen!

Was passiert wirklich? Es ist davon auszugehen, dass die Anrufer im Auftrag unseriöser Wettbewerber tätig sind. Diese Betrüger leiten ohne euer Einverständnis einen Anbieterwechsel für euch ein und kassieren so Provisionszahlungen! Unklar ist, von welchem Lieferanten sie beauftragt werden.

Gebt auf keinen Fall telefonisch eure Vertragsdaten heraus! Lasst euch nicht unter Druck setzen! Legt auf und meldet euch gerne bei uns unter 0208 4501 333! Idealerweise notiert ihr euch auch Name, Telefonnummer und Firma des Anrufers. Wir verfolgen das Thema dann für euch weiter! Denkt daran: Wir stehen euch immer mit Rat und Tat zur Seite.

Falls ihr doch eine Kündigung bekommt, ist es noch nicht zu spät. Denkt an euer Widerrufsrecht! Auch hier gilt: Meldet euch sofort bei uns! Wir helfen euch weiter!

Dubiose Haustürgeschäfte

Vielleicht hört ihr auch von sogenannte Drückerkolonnen, die alles tun, euch von alternativen Angeboten zu überzeugen? Sie klingeln an eurer Tür unter dem Vorwand, eine Energieberatung durchführen zu wollen, über neue Preise zu informieren oder Vertragsdaten abgleichen zu wollen.

Doch Vorsicht: Das sind oftmals Lockvogelangebote! Vertraut nicht einfach auf billige (Einstiegs-)Preise! Diese könnten euch in der weiteren Vertragslaufzeit teuer zu stehen kommen.

Zudem kann es vorkommen, dass Drückerkolonnen nach Zähler- und Vertragsnummern fragen – angeblich im Namen des örtlichen Versorgers. Wie bei den Anrufen werden die Daten meist missbräuchlich verwendet, indem Neuverträge bei einem anderen Versorger abgeschlossen werden.

Vermeidet unüberlegte Haustürgeschäfte und setzt gerne weiterhin auf unsere Mülheimer Energie!

Gefälschte E-Mails

Auch immer noch ein Thema! Nicht jede E-Mail, die echt aussieht, kommt auch wirklich von dem vermeintlichen Absender. Immer wieder sind sogenannte Phishing-E-Mails im Umlauf, die als Absender “Stadtwerke oder medl” angeben. Bei den bekannten Fällen wird als Absender zum Beispiel “Stadtwerke Mülheim oder medl” angegeben. Zudem wird der Empfänger im Text nicht mit Namen angesprochen, sondern mit einer fiktiven Kundennummer.

In der Regel handelt es sich hierbei um gefälschte E-Mails handelt. Es gibt aber einige Punkte, die erkennen lassen, dass es sich um eine gefälschte E-Mail handelt. Angeboten wird ein kostenloser Heizungsaustausch, für den man durch Klick auf einen Link in der E-Mail einen Termin vereinbaren soll. In einem anderen Fall wird dazu aufgefordert, durch Klick auf einen Link ein Geldguthaben auf das eigene Konto zu übertragen.

Denkt daran, klickt bei solchen E-Mails nicht auf Links, da eventuell Computer-Viren installiert werden könnten. Beantwortet die E-Mail auch nicht, sondern löscht sie.

Seid ihr euch unsicher, meldet euch bei uns unter 0208 4501 333! Wir können sehr schnell aufklären, ob es sich um eine echte E-Mail von uns handelt.

Detaillierte Informationen über Phishing-Mails findet ihr bei der Verbraucherzentrale NRW.

Betrügerische Hausbesuche

Doch Betrüger geben sich nicht nur als Mitarbeiter der medl aus, sondern durchaus auch als Mitarbeiter der sem. In diesen Fällen wird behauptet, dass eine Kanalbesichtigung in dem hauseigenen Kellerraum durchgeführt werden müsse. Dabei wird nach dem Hauseigentümer gefragt und ein Hausbesuch in den kommenden Tagen angekündigt.

Ganz klar: Dabei handelt es sich in keinem Fall um unsere Mitarbeiter. Bevor wir eine Besichtigung vor Ort machen, erhaltet ihr von uns eine schriftliche Benachrichtigung und keinen Anruf. Zum vereinbarten Termin können sich unsere Mitarbeiter auch immer ausweisen. Lasst niemanden in euer Haus, der keinen Ausweis dabei hat!

Auch hier raten wir: Seid vorsichtig! Kommt euch etwas merkwürdig vor, meldet euch bei unseren sem unter der Telefonnummer 0208 4501 466 oder direkt bei der Polizei.

Klüger gegen Betrüger!

Die kriminellen Energien der dubiosen Gestalten dahinter setzen ihrer Kreativität kaum Grenzen. Infolgedessen können wir euch nur das darstellen, von dem wir bisher gehört haben.

Um euch und euer Umfeld zu schützen, empfehlen wir euch die Seiten der Polizei, die umfassende Informationen zu unzähligen Betrugsmaschen zusammengestellt haben. Informiert euch beispielsweise hier: https://www.polizei-beratung.de/.

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Ökogas
Das von uns gelieferte Erdgas ist zertifiziertes und 100% klimafreundliches Ökogas durch Kompensation der CO₂-Emissionen aus der Verbrennung von Erdgas. Weitere Informationen findest du auf unserer Grüngas-Seite.
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Wie entsteht Biogas?
Speziell angebaute Pflanzen mit schnellem Biomassewuchs (z. B. Energiemais oder Zuckerrüben) oder Abfälle aus Landwirtschaft bzw. Lebensmittelproduktion (auch aus der Biotonne) werden in einen Fermenter, dem Kernstück jeder Biogasanlage, gefüllt. Der Fermenter ahmt die Funktionsweise eines Kuhmagens nach. Unter Luftabschluss wird die Biomasse dort von Abermillionen Bakterien durch Vergärung oder Faulung zersetzt, sodass dabei Gas entsteht. Bevor dieses in das Erdgasnetz eingespeist werden kann, muss es aufbereitet werden, damit es die Qualität von Erdgas erhält.
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THG-Quotenhandel
Der THG-Quotenhandel ist Teil der gesetzlichen Maßnahmen, CO₂-Emissionen im Verkehrssektor zu verringern, sodass Deutschland perspektivisch klimaneutral wird.Dabei bezieht sich die Treibhausgasminderungsquote (kurz: THG-Quote) auf die Menge an Treibhausgasen, die ein CO₂-produzierendes Unternehmen, allen voran Mineralölfirmen, höchstens ausstoßen darf. Liegt das Unternehmen über dieser Quote, werden Strafzahlungen fällig. Um diesen Wert nicht zu überschreiten, können Unternehmen alternative, klimafreundlichere Kraftstoffe produzieren, aber auch sog. CO₂-Einsparungen von Dritten, wie den Haltern von eFahrzeugen, erwerben. Infolgedessen können alle Besitzer eines reinen eFahrzeugs am THG-Quotenhandel teilnehmen.
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Sustainable Development Goals (SDG)
Die Sustainable Development Goals (deutscher Titel: “Transformation unserer Welt: die Agenda 2030 für nachhaltige Entwicklung”), seit 01.01.2016 in Kraft, sind polititische Zielsetzungen der Vereinten Nationen (UN) und halten 17 Ziele für nachhaltige Entwicklung fest. Dazu gehören neben Ziel 13 “Maßnahmen zum Klimaschutz” Ziele, die Armut und Hunger beenden und Ungleichheiten bekämpfen, ferner die Selbstbestimmung der Menschen stärken, Geschlechtergerechtigkeit und ein gutes und gesundes Leben für alle sichern sollen und so Wohlstand für alle fördern und Lebensweisen weltweit nachhaltig gestalten.Weitere Informationen zu den Zielen finden Sie auf der Seite der Vereinten Nationen.
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Was verstehen wir unter Treibhausgasen?
Neben CO₂, dem Hauptantreiber des Treibhauseffekts, gibt es weitere klimaschädliche Gase wie beispielsweise Methan. Diese Gase wirken unterschiedlich stark auf den Treibhauseffekt ein. Um ihren Einfluss vergleichbar zu machen, werden sie deshalb in CO₂-Werte umgerechnet. Die dazugehörige Einheit CO₂e, CO₂-Äquivalent, drückt somit das Treibhauspotenzial eines Gases im Vergleich zu CO₂ aus.Unser Beispiel Methan kommt zwar in geringeren Mengen in der Atmosphäre vor, seine erderwärmende Wirkung ist jedoch circa 21-mal so hoch als CO₂.
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Energiewende – ein Schlagwort!
Energiewende steht für die Erzeugung und dem Einsetzen von umweltschonenden, alternativen Energiearten. Zentral sind dabei die so genannten Erneuerbaren Energien, gewonnen aus Wind und Sonne sowie, der Vollständigkeit halber zu nennen, Wasser. Diese Ressourcen sind im Gegensatz zu den fossilen Energieträgern unendlich. Unter Verwendung von sauberen Brennstoffen ist der Einsatz von Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen (KWK) nicht zu vergessen.
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Grünstrom
Unser Strom ist ökologisch und regional produziert.Stromkunden von medl werden zu 100% mit Ökostrom aus erneuerbaren Energien, gemäß vertraglicher Vereinbarungen, beliefert. Den Strom bekommen wir unter anderem aus unseren eigenen Anlagen. Wir betreiben mehrere Blockheizkraftwerke mit Biomethan und erzeugen somit gleichzeitig Wärme und Ökostrom. Zu unseren Anlagen gehören auch noch mehrere Photovoltaik-Anlagen und das Windrad am Styrumer Ruhrbogen.

Unser Bonus für dich:

Du bist zwischen 18 und 30 Jahre alt und hast dich für Grünstrom und/oder Erdgas von medl entschieden? Das lohnt sich gleich doppelt, denn wir versorgen dich nicht nur mit umweltfreundlicher Energie, sondern legen auch noch eine attraktive Prämie oben drauf:

Freu dich über einen 30-€-Gutschein für Netflix, Spotify oder Amazon. Alternativ spendieren wir zwei Kisten Mölmsch Bier – du hast die freie Wahl!